东营市人民政府办公室关于印发东营市信访事项听证办法(试行)的通知
山东省东营市人民政府办公室
东营市人民政府办公室关于印发东营市信访事项听证办法(试行)的通知
二OO六年十二月二日
东政办发〔2006〕64号
各县区人民政府，市政府各部门、单位：
《东营市信访事项听证办法(试行)》已经市政府同意，现印发你们，请认真贯彻执行。
东营市信访事项听证办法(试行)
第一章总则
第一条为加强各级政府与人民群众的联系，依法、及时、正确地处理信访事项，增强信访工作的透明度，切实保障信访人的合法权益，维护信访秩序，促进社会稳定，根据《信访条例》等法律法规，制定本办法。
第二条本办法所称听证，是指信访事项承办机关在处理信访事项过程中，以听证会的形式，公开听取当事人及其委托代理人陈述，通过质询、举证、辩论、评议、合议等方式，查明事实，分清责任，依据法律、法规和政策处理信访事项的程序。
第三条听证应遵循以下原则：
(一)属地管理、分级负责，谁主管、谁负责；
(二)依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合；
(三)公开、公平、公正；
(四)以事实为依据，以法律、法规、政策为准绳。
第四条各级人民政府应设立信访事项听证委员会。听证委员会在同级信访工作领导小组的领导下开展工作，听证委员会的日常工作由同级人民政府信访机构承担。
听证委员会的职责：
(一)对本地区信访事项听证工作进行指导、监督和检查；
(二)决定对重大、复杂和疑难信访事项举行听证；
(三)责成或指定有权对信访事项作出处理决定的行政机关组织和实施听证；
(四)监督听证程序；
(五)监督各方对听证结论的执行；
(六)负责听证员、听证代表的组织、选用和管理工作，组建信访事项听证员库。
第二章听证范围
第五条具有下列情况之一的，可举行听证：
(一)已受理的重大、复杂、疑难信访事项，尚未作出决定的(信访人要求听证的)；
(二)信访人对办理机关作出的处理意见或对复查机关作出的复查意见不服，要求举行听证的；
(三)重大、复杂、紧急的多人走访事项和多人走访苗头，需要以听证形式化解的；
(四)信访事项办理、复查、复核机关认为需要举行听证的；
(五)其他需要举行听证的。
第六条下列情况不适用听证：
(一)信访事项涉及国家秘密的；
(二)信访事项涉及商业秘密和个人隐私的；
(三)依据《信访条例》不予受理的；
(四)复核机关已作出复核意见的；
(五)其他不宜举行听证的信访事项。
第三章听证受理
第七条信访事项承办机关在作出信访事项处理决定时，应当告知信访人有按照本办法第五条规定要求听证的权利。
第八条信访人向信访事项承办机关提出信访事项听证申请，信访事项承办机关确定是否举行听证，并告知信访人。
第九条信访人提出信访事项听证申请后，对信访事项承办机关确定不举行听证的意见不服的，可向听证委员会提出申诉。对应当举行听证的信访事项，听证委员会应责成信访事项承办机关举行听证。
第十条信访事项承办机关应在举行听证会的前10个工作日内向信访人送达《信访事项听证通知书》，告知信访人举行听证会的时间、地点和听证主持人、供选择的听证员、听证代表名单及信访人需要准备的相关书面材料，并告知信访人无正当理由不出席的，视为放弃听证权利。
听证员、听证代表与信访事项有直接利害关系的，应当主动提出回避。
第十一条送达《信访事项听证通知书》必须有送达回执，由受送达人在送达回执上注明收到的日期并签名或盖章。直接送达有困难的，可委托有关单位送达。
第十二条信访人应在收到《信访事项听证通知书》之日起3日内，提出需要回避的人员和理由及被选定的听证员名单。
第十三条信访事项承办机关对决定举行听证的信访事项，要提前制定听证方案，并在举行听证会5个工作日前告知听证会参加人员举行听证会的时间、地点及其他需要准备的工作。
第四章听证会组成人员、职责及听证会纪律
第十四条听证会的组成人员包括听证主持人、信访事项承办人、信访人或其委托代理人、听证员、听证代表、记录员。
第十五条听证主持人应由举行听证会的行政机关确定，一般应由该行政机关的负责人担任，但不能是该信访事项的承办人。信访事项涉及多个行政机关的，由举行听证会的各行政机关协商确定；协商不成的，由听证委员会指定。
本办法所称信访事项承办人包括作出信访事项处理、复查决定的承办人和正在进行调查、复查、复核的承办人。
第十六条听证主持人的职责：
(一)制定听证方案，决定举行听证的时间、地点、听证会组成人员；
(二)通知听证组成人员参加听证；
(三)决定听证的延期、中止、终结；
(四)维持听证秩序；
(五)主持听证会的质询、举证、辩论、评议、合议；
(六)本办法赋予的其他职责。
第十七条在听证过程中，信访事项承办人应如实说明处理过程、结果及所依据的事实、证据和法律法规政策。
第十八条一般情况下，信访人应亲自参加听证；特殊情况下，经听证主持人批准，可委托1至2名代理人参加听证或与其代理人同时参加听证；委托代理人参加的，要在举行听证会前，提交授权委托书。
表达多人意愿的信访事项举行听证的，应选派代表参加听证，代表人数一般不得超过5人。
第十九条信访人或其委托代理人在听证中的权利和义务：
(一)有权选择听证员、听证代表参加听证；
(二)有权对信访事项涉及的事实、法律法规政策及有关情况进行陈述和申辩；
(三)有权对信访事项调查人员提出的证据进行质证，并提出新的证据；
(四)如实陈述信访事项的事实和回答听证主持人的提问；
(五)对自己的权益主张举证；
(六)信访人及其代理人应对其所提供的材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人；
(七)遵守听证会纪律。
第二十条参加听证的听证员人数一般应是5人以上的单数。
第二十一条听证员一般由人大代表、政协委员、相关专家、学者、法律工作者或者其他社会知名人士担任。
第二十二条听证员的职责与权利：
(一)负责收集与信访事项有关的信息，听取相关意见；
(二)向信访事项承办人、信访人或其委托代理人提问；
(三)就信访事项的事实、依据和处理意见进行评议；
(四)就信访事项的处理发表意见；
(五)合议形成听证结论。
第二十三条听证代表一般应是不少于5人的单数，由下列人员组成：
(一)信访人所在乡镇、街道办事处的人大代表、政协委员；
(二)信访人所在的村(单位)的村民(职工)代表、党员代表、干部代表。
第二十四条听证代表的职责：
(一)对合议意见进行评议；
(二)对信访事项的事实、依据进行质询；
(三)协助做好息访工作。
第二十五条听证会纪律：
(一)未经听证主持人允许，不得随意发言提问；
(二)发言要简明扼要，语言要文明得当，禁止侮辱和恶意攻击他人；
(三)信访人或委托代理人、信访事项承办人不得擅自中途退场；信访人及其代理人未经允许中途退场的视为放弃听证权利；
(四)不得有大声喧哗、哄闹等有碍听证秩序的行为；
(五)听证会的音像资料由听证主持人指定专人制作，其他听证会组成人员不得录制。
第五章听证程序
第二十六条听证按下列程序进行：
(一)听证主持人公布听证事由，介绍参加听证会人员的有关情况，并询问信访人是否提出回避申请；
(二)听证主持人宣布听证纪律；
(三)信访人或委托代理人陈述信访事项并提供相关证据；
(四)信访事项承办人提出处理信访事项的证据和运用法律法规政策的依据以及处理意见；
(五)信访人或委托代理人进行申辩和质证；
(六)信访事项承办人在听证主持人的引导下，就有争议的事实、依据、处理意见进行答辩；
(七)听证员、听证代表向有关人员进行提问；
(八)信访人或委托代理人作最后陈述；
(九)信访事项承办人作最后陈述；
(十)听证员就信访事项的某一事实、证据发表意见；
(十一)听证主持人宣布休会，组织听证员根据听证事实、证据以及适用法律法规政策等对信访事项的处理发表听证意见，并进行表决，按多数人的意见作出合议意见，少数人的意见应当写入笔录。
(十二)听证主持人组织听证代表对合议意见发表意见，并进行投票表决。
(十三)主持人宣布听证会继续进行，由听证主持人宣布听证结论。书面听证结论10日内送达信访人或其委托代理人。
第二十七条具有下列情形之一的，听证主持人应当作出中止或延期举行听证会的决定：
(一)信访人或委托代理人、信访事项承办人一方不出席听证或者未经听证主持人允许擅自中途退场的；
(二)听证会出现主持人不能控制的局面时；
(三)出现其他应当中止或延期听证情形的。
信访事项一方没有正当理由故意不参加听证会的，视为放弃听证权利。
第二十八条记录员应当将听证的全部活动制作听证笔录，由听证主持人和记录员签字，并经听证会组成人员阅后分别签名或盖章；拒绝听证签字盖章的，在听证笔录中应予以说明。听证资料(包括听证笔录、音像资料、有关证据)由组织实施听证的行政机关整理归档。
第二十九条信访人或其委托人等听证参加人在听证过程中认为听证会程序违反本办法规定的，可以向听证主持人提出。听证主持人应当及时对听证参加人提出的异议予以答复。对听证主持人答复不满的，可以在听证会结束后，以书面形式向听证机关提出，听证机关应当及时处理。对于严重违反本办法规定的，听证机关应当重新举行听证。
第三十条在听证中形成的听证笔录和听证结论，应当作为行政机关作出办理、复查、复核结论的主要依据。
第三十一条复核机关举行听证后，形成的复核意见为终结处理意见，可依法向社会进行公示，信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级信访机构和其他行政机关不再受理。
第六章附则
第三十二条胜利石油管理局、中国石油大学、济军生产基地的信访事项，按其内部相关规定处理，不适用本办法。
第三十三条本办法自2007年1月1日起施行。《东营市信访听证暂行办法》(东信发〔2005〕4号)同时废止。
漳州市人民政府关于颁布漳州市行政机关规范性文件管理规定的通知
福建省漳州市人民政府
漳政综〔2007〕198号
漳州市人民政府关于颁布漳州市行政机关规范性文件管理规定的通知
各县（市、区）人民政府，市直各单位，漳州开发区、常山华侨经济开发区：
《漳州市行政机关规范性文件管理规定》已于2007年11月22日经市人民政府第十九次常务会研究通过，现予颁布，请认真贯彻执行。
二○○七年十一月二十七日
漳州市行政机关规范性文件管理规定
第一章 总 则
第一条 为加强我市各级行政机关规范性文件（以下简称规范性文件）的管理工作，推进依法行政，维护法制统一，根据《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》、《福建省权力机关、行政机关规范性文件管理办法》等有关法律法规规定，结合本市实际，制定本规定。
第二条 本规定所称规范性文件，是指市、县（市、区）人民政府及其工作部门为依法实施行政管理，依据法定职权和程序制定并公开发布的，涉及或影响公民、法人和其他组织的权利、义务，在一定时期内反复适用，在所管辖区域内具有普遍约束力的文件。
行政机关的内部工作制度、人事任免决定、对具体事项作出的行政处理决定和向上级行政机关的请示、报告等，不适用本规定。
规范性文件分为政府规范性文件和部门规范性文件。
第三条 本规定适用于我市和各县（市、区）人民政府以及所属工作部门规范性文件的制定、审查、公布、备案等活动。
第四条 本规定所称政府工作部门包括市、县（市、区）人民政府的组成部门、办事机构、直属机构和其他依法具有行政管理职能的机构。
临时机构、部门内设机构、议事协调机构不得以本机构的名义对外发布规范性文件。
第五条 行政机关制定规范性文件，应当体现改革精神，符合精简、统一、效能的原则，科学规范行政行为，促进政府职能向经济调节、市场监管、社会管理和公共服务转变。
第六条 制定规范性文件应当符合下列要求：
（一）为执行法律、法规、规章，履行法定职责所必需；
（二）在法定职权范围内；
（三）行政机关职权与责任相统一；
（四）保障公民、法人和其他组织的合法权益；
（五）不简单重复法律、法规、规章和上级行政机关的规定；
（六）符合国家行政机关公文行文格式。
第七条 规范性文件不得设定下列事项：
（一）行政许可；
（二）行政处罚；
（三）行政强制措施；
（四）行政事业性收费；
（五）限制或处分公民、法人和其他组织法定权益的其他事项。
没有法律、法规和规章的规定，规范性文件不得作出影响公民、法人和其他组织法定权益或者增加公民、法人和其他组织义务的规定。
第八条 规范性文件的名称一般称“办法”、“规定”、“规则”、“决定”、“决议”、“通告”、“布告”、“通知”、“意见”等，但不得称“法”、“条例”、“实施细则”、“实施办法”。
政府规范性文件的标题应当冠以本行政区域名称，部门规范性文件的标题应当冠以制定机关名称。
第二章 规范性文件的起草
第九条 起草规范性文件，应当对制定规范性文件的必要性、可行性进行调研，并对规范性文件所要解决的问题、拟确立的主要制度或者拟规定的主要措施等内容进行充分论证。
第十条 起草规范性文件，应当听取公民、法人或者其他组织的意见。听取意见可以采取书面征求意见、座谈会、论证会、听证会等多种形式。
第十一条 规范性文件由主管该事务的行政机关提出并组织起草。规范性文件的内容涉及两个或者两个以上部门职权的，应当由两个或者两个以上部门联合起草；联合起草时，应当以一个部门为主，其他部门配合。
第十二条 规范性文件内容涉及相关部门职责的，起草部门应当主动征求相关部门的意见。
相关部门对规范性文件草案提出重大分歧意见的，起草部门应当进行协调，协调不成的，应报本级政府决定。
对重大分歧意见的协调和处理情况，应当在起草说明中载明。
第十三条 由部门组织起草的政府规范性文件，送审稿应当附有起草说明。起草说明应当包括以下内容：
（一）制定规范性文件的必要性和可行性分析；
（二）所引用的法律、法规、规章以及上级规范性文件的名称、条款；
（三）拟确立的主要制度、措施；
（四）被征求意见机关的主要反馈意见；
（五）对重点条文的解释说明；
（六）有举行听证会的，附上听证纪要；
（七）其他有关材料。
第十四条 部门起草的政府规范性文件形成送审稿后应报政府审议。政府规范性文件送审稿在提交政府审议前，应当由政府办公室转送政府法制机构审核。政府法制机构审核时需要起草部门提供相关材料的，起草部门应当予以配合。
送审稿不符合本规定第六条、第七条、第十三条规定的，由政府法制机构退回起草部门修改。
送审稿符合规定的，政府法制机构应在10个工作日内提出审核意见。
第十五条 规范性文件有效期自实施之日起最长不得超过5年。有效期届满，规范性文件的效力自动终止。规范性文件效力终止的，制定机关应当向社会公布。
规范性文件规定的内容属暂行、试行的，制定机关应当在规范性文件中规定暂行、试行时间。暂行、试行时间不得超过2年。
规范性文件有效期届满需要继续实施的，制定机关应在规范性文件有效期届满60日前重新公布。
第三章 部门规范性文件的审查
第十六条 制定部门规范性文件，应当经本部门的法制机构审核修改，部门领导集体讨论通过，由部门主要领导签署送审草案，报送本级政府法制机构进行合法性审查。
第十七条 部门向本级政府法制机构送审部门规范性文件的材料应包括：
（一）送审的公函;
（二）部门规范性文件文本;
（三）部门规范性文件的说明（包括制定目的、依据、主要内容和重大分歧意见的协调情况、部门法制机构的审核意见等）;
（四）部门规范性文件的有关资料（包括征求意见的范围、对回收意见的分析、意见采纳情况的说明等）;
（五）起草部门规范性文件所依据的法律、法规、规章和上级行政机关的规范性文件;
（六）其他有关材料。
前款第（一）项至第（五）项的材料须报送一式二份及电子文本。
几个工作部门联合制定的规范性文件，由主办部门负责报送。
第十八条 符合第十七条规定的部门规范性文件，政府法制机构应当受理并出具受理回执。
提交的材料不符合第十七条规定的，政府法制机构应当自收到材料之日起7个工作日内，通知送审部门限期补充材料或者予以退回。政府法制机构的受理时间自材料补齐之日起计算。
第十九条 政府法制机构主要对规范性文件的下列内容进行合法性审查：
（一）是否具有相应的法定职权；
（二）是否与法律、法规和规章相抵触；
（三）规范性文件之间对同一事项的规定是否矛盾；
（四）是否符合程序及规范要求。
第二十条 政府法制机构应当自受理之日起15个工作日内审查完毕，并将书面审查意见通知送审部门。
争议较大、内容复杂或者涉及其他重大问题需要进行论证的，在前款规定的期限内不能审查完毕的，经政府法制机构负责人批准，可以延长10个工作日，但应将延长期限的理由书面告知送审部门。
对审查期限的规定不包括论证时间。
第二十一条 因情况紧急需要立即制定发布规范性文件的,可以不受本规定第十六条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十条的约束。
前款所称的紧急情况是指：
（一）发生重大自然灾害、流行性疾病或者其他意外事件,危及较大范围内公共安全的;
（二）执行上级机关的紧急命令和决定。
第二十二条 对符合本规定的部门规范性文件送审稿，政府法制机构应当作出审查同意的意见并统一登记编号。
对不符合本规定第八条规定的，政府法制机构在作出审查同意意见的同时，应当提出补充修改的意见。
第二十三条 部门规范性文件送审稿有下列情形之一的，政府法制机构应当作出不予同意、补充修改或者暂缓制定的意见，退回送审部门：
（一）违反本规定第六条、第七条规定的；
（二）制定部门规范性文件的基本条件尚不成熟的；
（三）有关部门对部门规范性文件送审稿规定的主要内容存在较大争议，送审部门未与有关部门充分协商或协商不成的。
政府法制机构根据前款规定作出不予同意、补充修改或者暂缓制定的意见的，应当听取送审部门的意见。
第二十四条 政府设规范性文件审查专用章。
政府法制机构作出的书面审查意见应当加盖规范性文件审查专用章。
第二十五条 送审部门应当按照政府法制机构的审查意见对部门规范性文件送审稿进行处理，并在5个工作日内反馈意见。
第二十六条 送审部门对政府法制机构作出的审查意见有异议的，可以自接到审查意见之日起10个工作日内向政府法制机构提出书面异议。
政府法制机构应当在收到书面异议之日起15个工作日内进行复核。经复核异议不成立的，将复核结果报本级人民政府负责人审定后通知送审部门；异议成立的，应及时提交公布。
第四章 决定与发布
第二十七条 发布政府规范性文件，应当由本级政府法制机构负责人签署意见、政府秘书长（办公室主任）审核、政府分管领导审签、政府主要负责人签发。
政府规范性文件规定的内容涉及公民、法人和其他组织切身利益或者对社会有重大影响的，应当经政府常务会议审议决定。
第二十八条 发布部门规范性文件，应当经部门办公会议审议决定，并由本部门主要负责人签发。
两个以上部门联合制定的部门规范性文件，由两个以上部门主要负责人共同签发。
第二十九条 规范性文件应当向社会公开发布。未向社会公布的，不得作为实施行政管理的依据。
第三十条 市政府及其各部门制定的规范性文件应在《漳州市人民政府公报》全文发布。在《漳州市人民政府公报》刊登的规范性文件文本为标准文本。
县（市、区）政府及其各部门应当建立统一的规范性文件发布制度。
除按前款形式公布外，制定机关还可以通过公告栏、网站、报刊、广播、电视等形式公布规范性文件。
第三十一条 经政府法制机构审查认定合法的规范性文件，在提交公布载体公布时，制定机关应当向公布载体提交公布规范性文件的公函、政府法制机构审查后的规范性文件文本和政府法制机构出具的书面审查意见等材料。未提交政府法制机构出具的书面审查意见，公布载体不得予以公布。
第三十二条 规范性文件应当自发布之日起30日以后施行，但因重大公共利益的需要，或者发布后不立即施行将妨碍上级行政机关规范性文件施行的除外。
第三十三条 规范性文件的解释权属于制定该规范性文件的政府或部门。
第五章 规范性文件的备案
第三十四条 规范性文件应当自发布之日起30日内，由制定机关依照下列规定向上一级行政机关报送备案：
（一）县（市、区）人民政府、市人民政府工作部门制定的规范性文件报市人民政府备案；
（二）县（市、区）人民政府工作部门制定的规范性文件报县（市、区）人民政府和上一级行政机关备案；
（三）两个或者两个以上行政机关联合颁发的规范性文件，由主办的行政机关向共同上一级行政机关报送备案。
向市、县（市、区）人民政府报送备案的材料直接寄送本级政府法制办公室，由法制办公室定期向本级人民政府报告。
第三十五条 规范性文件报送备案应当同时提交下列材料：
（一）报送备案的报告；
（二）规范性文件正式文本；
（三）制定规范性文件的说明，包括制定规范性文件的依据、必要性、规定的主要措施、可行性等；
（四）制定规范性文件所依据的法律、法规、规章以及上级行政机关的规定等相关资料。
前款第（一）项至第（三）项的备案材料须报送一式二份及电子文本。
第三十六条 政府法制机构应当对报送备案的部门规范性文件进行核查，对下级政府规范性文件进行合法性审查。
第三十七条 报送备案的规范性文件有下列情形之一的，政府法制机构应通知制定机关限期自行纠正；逾期不纠正的，提请本级人民政府予以撤销或者变更，或受本级政府授权予以撤销或者变更，并通过法定形式公布：
（一）规定的事项超出制定机关职权范围的；
（二）内容与法律、法规、规章或者权力机关、上级行政机关的规范性文件相抵触的；
（三）制定程序不合法的；
（四）违反本规定第六条、第七条规定的；
（五）其他应予撤销的情形。
制定机关自行纠正的规范性文件，应当重新公布。
第三十八条 政府法制机构应当定期公布经备案审查后的规范性文件的目录。
制定机关应当在每年一月底之前，将本机关上一年度制定的规范性文件的目录报送政府法制机构备查核对。
第六章 监督与责任
第三十九条 各级政府及其部门应当定期对其制定的规范性文件进行清理，根据实际情况的变化以及法律、法规、规章和国家政策的调整情况，及时对已公布的规范性文件进行修改或废止。
政府规范性文件的清理由原起草部门负责。原起草部门应当根据清理情况提出对政府规范性文件的处理建议，报本级政府决定。
第四十条 市政府法制机构负责对市政府部门、县级政府的规范性文件的制定和管理情况进行监督检查。
县（市、区）政府法制机构负责对本级政府部门及乡（镇）政府、街道办事处的规范性文件的制定和管理情况进行监督检查。
部门法制机构负责对本部门的规范性文件的制定和管理情况进行监督检查。
第四十一条 政府工作部门及其法制机构不依照本规定送审、备案和发布规范性文件的，由政府法制机构责令改正；拒不改正的，可以提请监察机关等有关部门依法追究其主要负责人和直接责任人的行政责任。
第七章 附 则
第四十二条 本规定自2008年1月1日起施行。《漳州市人民政府关于颁布（漳州市人民政府规范性文件制定程序暂行规定）的通知》（漳政[1998]综81号）同时废止。
